Quantidade X Qualidade

Como todos os grandes profissionais da área de comunicação, Seth Godin é um exemplo a seguir e a ter em consideração quando pensamos em comunicação para a web social. É um dos indivíduos que mais se destacam, que conhece o mundo das relações públicas e que soube transpor a barreira do tradicional e adapta-lo ao online. Neste vídeo, que recebi via mensagem da @VanessaQuitério, Seth Godin coloca toda a verdade de forma nua e crua e demonstra um excelente conhecimento da realidade. O grande ponto aqui é: mais uma vez, para os profissionais já com algum conhecimento, nada do que é exposto pode ser considerado novidade! Mas é uma excelente oportunidade de partilha de opiniões e modos de agir que deve ser absorvido pelos novos profissionais como verdade absoluta.

O que Seth Godin afirma é que a sociedade, como a conhecemos, sempre funcionou desta forma e as mesmas regras podem e devem ser aplicadas à web social. Mas que forma é esta? É a dos verdadeiros relacionamentos.

Sempre tivemos por amigos aqueles que mais nos identificamos e conhecemos melhor. Aqueles com quem realmente mantemos uma relação, com quem partilhamos ideologias, opiniões e até discordamos e discutimos. Assim como também sempre nos acompanharam ao longo da vida, os conhecidos e colegas, aqueles com quem não nos identificamos tão intimamente, mas que temos de conviver O mesmo princípio aplica-se às redes sociais ou a web social, por isto a chamamos de SOCIAL. A vantagem vem de ser em maior escala, de forma mais abrangente e global.

Precisamos é ter exactamente esta ideia de Social em conta na hora de propor para empresas, marcas e produtos algum plano de comunicação na web social. Como afirma, Godin, a popularidade exagerada no Facebook, Twitter ou qualquer outra ferramenta da web social, com utilizadores que apresentam milhares de seguidores e amigos, podem e devem ser considerados no caso de uma campanha que apenas necessite de exibir como ROI – Quantidade. Os milhares de utilizadores devem apenas ser contabilizados como “hits” de um site, exactamente, como afirma Godin.

A Qualidade é muito mais difícil de conseguir pois temos de conquistar uma verdadeira relação com os contactos. Por isto, a importância de contribuir com conteúdo relevante para a web social – devemos sempre ter em mente que para uma alta qualidade é preciso um alto investimento, em conteúdo e relacionamento – Sempre!

Mais uma vez, e para que fique claro a todos os que utilizam a web social como ferramenta de comunicação e interacção das empresas, marcas e produtos, a qualidade é muito mais valiosa e é o que deve ser focado em todos os projectos.

Mais valem 100 followers (influentes e formadores de opinião) do que 500 mil. Esta afirmação remete a uma questão interessante: Quantos dos profissionais envolvidos em RP e Comunicação, em Portugal, conhecem e sabem enumerar quais os indivíduos que valem a pena e podem ser úteis para um determinado projecto ou campanha? E outra questão importante: Sabem como abordá-los?

VW sai na frente no uso do Twitter para publicidade

Ontem à noite um pouco antes de terminar o dia estava a observar as mensagens de twitter quando deparei com um link, em francês enviado pelo @Ludovic_Freitas sobre  a primeira publicidade para twitter.

É claro que como boa curiosa que sou, principalmente, quando o assunto relaciona Twitter e redes sociais, abri o link e deparei-me com mais uma excelente ideia.

A R/GA já famosa por bons sites, acções e etc. é a empresa responsável pela publicidade online da VW que afirma que analisa os tweets dos utilizadores e pode indicar um dos modelos da indústria automóvel como aquele que mais se encaixa no perfil do utilizador – o VW perfeito! Podem ler o post aqui.

Testei e parece-me que funciona razoavelmente. Podem testar também  aqui.

Exemplo prático de social media

Todos sabemos que a base da comunicação para as medias sociais é a partilha, o envolvimento, e a participação efectiva. Por isto destaco o vídeo abaixo como excelente exemplo prático de social media. Conseguiram fazer um vídeo com potencial viral, conseguiram buzz, conseguiram envolvimento e partilha com os fãs. Não que eu seja muito apreciadora da banda, mas vale pela grande lição de como simples ideias podem ser inovadoras e empolgantes

Eu adorei o vídeo! Via Jonas

Morreu ou não morreu?

Esta semana está cheia de posts em blogs portugueses, e não só, sobre Comunicação e Relações Públicas que discutem o fim da profissão de RP.

O primeiro veio daqui.

Que foi linkado e completado com este (que prova bem como os que anunciam o fim das RP de nada entendem sobre comunicação).

Mas foi analisado e exemplarmente respondido aqui.

Diga-se de passagem dos blogs portugueses de comunicação e RP não se pode mesmo esperar muita discussão, apenas partilha, mas ok, já é um começo.

Se quiserem mais links internacionais, tenho ainda este, que pode ser interessante também.

Assim podem decidir se a profissão de RP morreu ou não morreu

Há muito tempo que não via um post assim

Ultimamente tenho andado na correria e por isso tenho apenas lido de relance muitos artigos e posts que reflectem e repetem mais do mesmo – Há que alterar o modo como é feita a publicidade, o marketing e as relações públicas, mas na prática, aqui em Portugal não tenho visto muitos exemplos práticos.
Por isto estou sempre a procura de coisas interessantes e ideias vindas de fora, mas mesmo assim, com esta coisa toda da crise, sinceramente há muito tempo que não via um post assim. Para não variar é do Brian Solis e vale muito a pena a leitura. É uma aula sobre o futuro. Guardem nos vossos bookmarks.