Mais Toyota – a acompanhar

Acabei de ver aqui que a Toyota definiu e colocou em prática a estratégia de gestão de crise que inclui uma acção na websocial com um site que agrega todos as mensagens de twitter e ainda notícias, vídeos e press releases da empresa sobre o recall e não só.
A acompanhar porque parece-me ser a melhor opção e uma excelente ideia.

O mais importante

Artigo Online sobre o que esperar para a área de relações públicas durante o ano de 2010. Na minha opinião e pelo que tenho visto ultimamente, é o melhor artigo publicado sobre perspectivas e previsões para o ano, justamente, por ter os “pés” no chão, e analisar todos os dados com a devida noção.
Destaco, logicamente, os 5 tópicos principais para o ano:

1. Realtime PR

– nada mais acertado que apostar no real! Sem as tradicionais acções de relações públicas, sem o contacto directo e troca de informações é impossível fazer um bom trabalho.

2. Lifestreaming

– Já está muito presente, mas ainda é considerado apenas um nicho. A lembrar que com cada vez mais smartphones comercializados, mais acesso móvel à internet e mais possibilidades de lisfestreaming. É portanto, normal o crescimento.

3. Location-based services

– Sempre associei os dois – livestream e location-based service – um quase não pode existir sem outro e fazer sentido.

4 Augmented reality

– a meu ver é a maior aposta para todas as marcas e empresas. É novidade, pode-se abusar da criatividade e por enquanto ainda se encontram bons trabalhos. Mas acredito que até o próximo semestre vamos estar saturados de aplicações, campanhas e acções que se utilizam da Realidade Aumentada.

5. Digital as a segmentation tool

– Esta é na minha opinião a melhor aposta entre todas, para as empresas que quiserem sobressair na comunicação de marca e no relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores. Quem souber explorar a segmentação tem a faca e o queijo na mão para revolucionar o mercado e abrir portas a novos negócios 🙂

Uma pequena nota – apenas um link para notícia importante

Google Hires Corporate-Communications Chief
Como se o blog fosse um twitter, que agora não dá tempo de comentar 😉

É por isto que eu defendo o Twitter

Será que ainda demora muito para as empresas e a população em geral perceberem porque o Twitter é uma das ferramentas de comunicação mais importantes da internet?

As vantagens A disseminação de informações é praticamente instantânea. As informações têm de ser resumidas em apenas 140 caracteres, ou seja, é direto e conciso. E já há muita gente a fazer parte e a saber utilizar bem, veja como exemplo a RTP .

O principal do Twitter é a comunicação, seja sobre o Steve Jobs a meter baixa, seja em acontecimentos como a amaragem do avião no Hudson.  Mas também é excelente para o relacionamento das empresas com os consumidores.

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O exemplo da TV

Pelo visto as cópias e plagios estão na moda pela internet, pelo menos esta é a notícia da semana – O Plágio da Renova. Mas eu por hora, não falerei disso.

Falarei de uma iniciativa que acho importante e que tenho a impressão de estar a ser bem recebida no meio. De uns meses para cá que o blog “Estado do sítio” da RTP, passou a ter uma conta no twitter. É seguido pela maioria dos meu contactos e pelo que tenho percebido interage bastante com os outros utilizadores, aceita as sugestões, críticas e responde às dúvidas.

Agora, depois de algumas novidades da programação, que ainda estão todas conhecidas, nós utilizadores do twitter passamos a contar também com a presença de um utilizador da RTPN. Essa iniciativa ainda é mais interessante pois promove também a interacção do twitter com um dos programas da RTPN – o À noite, as notícias.

Lógico que ainda são experiências, com muitas coisas para serem melhoradas, mas só o facto de estarem presentes e esforçarem-se para participar e integrar os utilizadores ao dia-a-dia da empresa de comunicação, já considero óptimos passos. Tentam aprender e entender como funcionam as coisas e se propoem a inovar.

Parabéns à RTP, RTPN e toda à equipa que dedica-se a melhorar o canal e comunicação da TV portuguesa! E que os outros veículos de comunicação estejam atentos a estes bons exemplos.

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Bom Humor

Deixo aqui duas ligações sobre a polémica (polêmica) do acordo.

Debate sobre o acordo ortográfico? Para quê?

Desakordo orthográphico

Meu comentário

A propósito disto publico aqui o comentário que enviei.

Olá João,

Costumo “passar” por aqui todos os dias e me deliciar com vossos textos, porém nunca comento! Mas há sempre uma primeira vez! Portanto, vamos à ela!

Li os comentários acima publicados e fui refrescar a memória em alguns sítios da internet pois já vi essa discussão em outro lugar (Brasil – acerca da mesma polémica na TV Cultura de São Paulo) e resolvi mesmo por me pronunciar.

Que eu me lembre a RTP, ou seus colaboradores, são actualmente acusados de receberem chamadas telefónicas directamente de gabinetes do Estado que supostamente interferem na programação da emissora. Isso mesmo com anunciantes de peso no horário nobre. Imagino uma questão: se a ideia de retirar a publicidade se realiza, o que irá acontecer dentro da emissora? Seus colaboradores passaram o dia a esperar que o governo mande e desmande na televisão e sinto informá-los, mas não é isso que vai melhorar a qualidade da programação.

Outro ponto importante é a receita gerada pela publicidade dentro da RTP. Lógico que alguns dos salários, ou pelo menos o dinheiro para se comprar o papel que é utilizado, sai da publicidade veiculada na emissora. Ou mesmo, como seria o desenvolvimento de novos projectos com qualidade indiscutível e com níveis de audiência altos (como o Conta-me como foi) se não tivéssemos o dinheiro da publicidade?

Actualmente também muitas das grandes empresas sabem que é necessário uma política de responsabilidade social e a publicidade da RTP, ao invés de ser rechaçada e aniquilada, deveria ser direccionada para esta área! Tão simples quanto isso, na minha opinião.

Assim não se perde as receitas que a publicidade atrai e nem se fica total e descaradamente à mercê do governo.

Agora comentem vocês!!!!!